Yürürlük Tarihi: 27/02/2025
Son Güncelleme: 27/02/2025
Işıltı Ev Tekstili ve Kumaş olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine saygı göstermektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (https://isiltikumas.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
Hangi Verileri Topluyoruz?
Şirketimiz, aşağıdaki kişisel verileri toplamaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi
- Ödeme Bilgileri: Ödeme sırasında kullanılan kart bilgileri (ödeme sağlayıcısı aracılığıyla işlenir, Şirket tarafından saklanmaz)
- İşlem Bilgileri: Siparişler, alışveriş geçmişi, fatura bilgileri
- Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, çerezler ve benzeri teknolojilerle toplanan veriler
Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Toplanan kişisel veriler, şu amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
- Fatura kesilmesi ve ödeme işlemlerinin tamamlanması
- Web sitesi performansının iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Pazarlama ve kampanya duyurularının yapılması (kullanıcı onayı ile)
- Yasal yükümlülüklere uyulması
Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin size ulaştırılması için kargo şirketleriyle paylaşılabilir.
- Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Bankalar ve ödeme sistemleri aracılığıyla yapılan işlemler için paylaşılır.
- Yasal Gereklilikler: Yetkili kamu kurumları ve mahkemeler tarafından talep edilmesi halinde paylaşılabilir.
Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal süreler boyunca saklanır. Örneğin:
Sipariş ve fatura bilgileri, Vergi Usul Kanunu gereğince en az 5 yıl saklanır.
Pazarlama onayı verilmişse, onay iptal edilene kadar veriler saklanabilir.
Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmesine veya silinmesine karşı korumak için teknik ve idari önlemler almaktadır. Ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir ve SSL şifreleme kullanılmaktadır.
Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız
KVKK ve ilgili diğer mevzuatlar gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi talep etme: Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenme
- Düzeltme talep etme: Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
- Silme talep etme: Belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
- İtiraz etme: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi değiştirmek için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz.
Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer.
İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Adı: Işıltı Ev Tekstili ve Kumaş
Web Sitesi: https://isiltikumas.com
E-posta: siparisbilgi@isiltikumas.com
Telefon: +90 553 600 83 66
Adres: Mollafenari Mahallesi Şehit Zafer Ak Caddesi, 7/A
Bu metin, KVKK (6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuata uygun şekilde hazırlanmıştır